Política de Privacidade

A INFO8 DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS E SITE LTDA (INFO8), pessoa jur?dica de direito privado, sediada na Rua Jornalista Djalma Andrade, n?. 1505, Sala 01, Belvedere, Belo Horizonte/MG, CEP 30.320-595, inscrita no CNPJ sob o n.? 20.251.527/0001-04, propriet?ria dos direitos autorais e respons?vel pelo programa de computador (software) on line disponibilizado por meio do site doctor8.com.br, denominado DOCTOR8, est? comprometida em resguardar sua privacidade e proteger seus Dados Pessoais e por meio desse documento, intitulado Pol?tica de Privacidade, quer explicar para voc? como coletamos, armazenamos e transferimos seus Dados Pessoais. Assim, o objetivo dessa Pol?tica ? tornar p?blico os atos da INFO8 relacionados a privacidade e prote??o de Dados Pessoais para que o titular dos dados tenha ci?ncia e consci?ncia sobre a forma como eles s?o tratados por n?s.

Com a finalidade de descomplicar a sua leitura, apresentamos algumas defini??es ?teis para a sua interpreta??o:

1.1 DOCTOR8: ? um programa de computador (software) on line de gest?o de Dados Pessoais relacionados ? sa?de do USU?RIO PACIENTE, disponibilizado por meio do site doctor8.com.br de titularidade da INFO8 e desenvolvido para facilitar a consulta m?dica e evitar a perda de informa??es cruciais sobre a sa?de do USU?RIO PACIENTE. As funcionalidades do DOCTOR8 podem variar de acordo com o plano contratado pelo USU?RIO PACIENTE ou pelo USU?RIO PROFISSIONAL DA SA?DE, que poder?o acess?-lo e us?-lo gratuitamente, atrav?s do Plano Easy e do Plano Health na devida ordem, ou onerosamente, mediante contrata??o do Plano Doctor Concierge e do Plano Health Connection respectivamente.

1.2 USU?RIO PACIENTE: ? aquele que acessa o programa de computador (software) on line DOCTOR8 por meio do site doctor8.com.br de titularidade da INFO8 e efetua o cadastro ou aquele que ? cadastrado pelo USU?RIO VOLUNT?RIO de modo a obter quaisquer dos servi?os ofertados na ?rea de sa?de, utilizando-se do armazenamento de seus dados pessoais por meio do PRONTU?RIO ELETR?NICO, e/ou dos m?todos de TELESSA?DE, TELEMEDICINA e/ou TELECONSULTA. O USU?RIO PACIENTE poder? acessar e usar o DOCTOR8 gratuitamente atrav?s do Plano Easy ou, onerosamente, mediante contrata??o do Plano Doctor Concierge.

1.3 USU?RIO PROFISSIONAL DE SA?DE: ? aquele que acessa o programa de computador (software) on line DOCTOR8 por meio do site doctor8.com.br de titularidade da INFO8 e efetua o cadastro de modo a prestar servi?os na ?rea de sa?de ao USU?RIO PACIENTE, utilizando os m?todos de TELESSA?DE, TELEMEDICINA e/ou TELECONSULTA. O USU?RIO PROFISSIONAL DE SA?DE dever? estar devidamente inscrito e ativo perante o Conselho Regional e/ou Federal que fizer parte, declarando expressamente estar habilitado para atender pacientes e exercer as atividades inerentes ? sua profiss?o. O USU?RIO PROFISSIONAL DA SA?DE poder? acessar e usar o DOCTOR8 gratuitamente atrav?s do Plano Health ou, onerosamente, mediante contrata??o do Plano Health Connection.

1.4 USU?RIO VOLUNT?RIO: ? aquele que acessa de modo gratuito o programa de computador (software) on line DOCTOR8 por meio do site doctor8.com.br de titularidade da INFO8 e efetua o cadastro do USU?RIO PACIENTE com o objetivo de auxili?-lo voluntariamente a obter quaisquer dos servi?os ofertados na ?rea de sa?de, utilizando-se do armazenamento de Dados Pessoais do USU?RIO PACIENTE por meio do PRONTU?RIO ELETR?NICO;

1.5 USU?RIO PRESTADOR DE SERVI?OS: ? aquele que acessa o programa de computador (software) on line DOCTOR8 por meio do site doctor8.com.br de titularidade da INFO8 e efetua o cadastro de modo oneroso com a finalidade de prestar os servi?os de exames laboratoriais ou farmac?uticos ao USU?RIO PACIENTE, que contratou o Plano Doctor Concierge oferecido onerosamente pela INFO8.

1.6 PRONTU?RIO ELETR?NICO: trata-se do conjunto de Dados Pessoais e informa??es sobre a sa?de do USU?RIO PACIENTE armazenadas pelo pr?prio paciente ou pelo USU?RIO VOLUNT?RIO ou pelo USU?RIO PROFISSIONAL DA SA?DE ou pelo USU?RIO PRESTADOR DE SERVI?OS no programa de computador (software) on line DOCTOR8 por meio do site doctor8.com.br de titularidade da INFO8;

1.7 TELESSA?DE: ? o uso de Tecnologias de Informa??o e Comunica??o para oferecer servi?os e cuidados em sa?de ? dist?ncia;

1.8 TELEMEDICINA: ? o exerc?cio das atividades inerentes ? medicina, contudo ? dist?ncia, cujas interven??es, diagn?sticos, decis?es de tratamentos e as recomenda??es ser?o baseadas em dados pessoais, documentos e/ou quaisquer outras informa??es transmitidas pelo USU?RIO PACIENTE;

1.9 TELECONSULTA: ? a forma de comunica??o / intera??o entre o USU?RIO PACIENTE e o USU?RIO PROFISSIONAL DE SA?DE por qualquer plataforma que vier a ser adotada;

1.10 ACESSO: ? a credencial definida pelo USU?RIO PACIENTE ou USU?RIO PROFISSIONAL DE SA?DE ou USU?RIO VOLUNT?RIO ou USU?RIO PRESTADOR DE SERVI?OS, mediante cadastro de login e senha, que ? pessoal e intransfer?vel, de modo a permitir acesso ? ?rea restrita e ?s funcionalidades gratuitas ou onerosas do programa de computador (software) on line DOCTOR8 por meio do site doctor8.com.br de titularidade da INFO8;

1.11 CONSULTA: ? o ato no qual o USU?RIO PACIENTE ter? contato para com o USU?RIO PROFISSIONAL DE SA?DE na ?rea /especialidade que necessitar. A consulta poder? ser gratuita, quando o USU?RIO PACIENTE receber o atendimento m?dico volunt?rio, ou onerosa, quando o USU?RIO PACIENTE optar pelo atendimento particular. Neste caso, a TELEMEDICINA do DOCTOR8 atuar? em parceria com a AbraCBrasil Associa??o Brasil pela Cura e o pagamento dever? ocorrer mediante cart?o de cr?dito, boleto banc?rio ou PIX antes da consulta;

1.12 AGENDAMENTO: ? a data e hor?rio disponibilizado ao USU?RIO PACIENTE para que realize a consulta para com o USU?RIO PROFISSIONAL DE SA?DE na ?rea /especialidade que necessitar;

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como n?s coletamos depende de como voc? se relaciona com a gente e por qu?. Por exemplo, os Dados Pessoais coletados ser?o diferentes caso voc? utilize o DOCTOR8 como USU?RIO PACIENTE, fa?a parte como USU?RIO PROFISSIONAL DA SA?DE ou USU?RIO PRESTADOR DE SERVI?OS, ou ainda, seja um membro do nosso grupo de voluntariado como USU?RIO VOLUNT?RIO.

Os Dados podem ser coletados diretamente de voc?, por meio de dois formul?rios eletr?nicos, por meio do cadastro no DOCTOR 8, por meio de contratos firmados conosco, por meio da utiliza??o e intera??o com os nossos Produtos e/ou Servi?os on-line e/ou de forma autom?tica, por meio de Cookies ou Tecnologias similares relacionadas ao DOCTOR 8.

Os formul?rios eletr?nicos, permitem o cadastro por USU?RIO PACIENTE, titular de Dados Pessoais, com idade inferior a 18 anos. Nesses casos, o mesmo dever? buscar anu?ncia do respons?vel legal antes de iniciar o seu cadastro e, no ato do cadastro, declarar que se enquadra nessa condi??o e que obteve a anu?ncia, indicando o nome e o n?mero de telefone de seu respons?vel legal. Caso n?o obtenha a anu?ncia do respons?vel legal, o USU?RIO PACIENTE com idade inferior a 18 anos n?o dever? realizar o seu cadastro. Caso a INFO8 identifique qualquer inconsist?ncia ou fraude na declara??o da autoriza??o do respons?vel legal, o cadastro poder? ser cancelado e exclu?do.

Para saber mais sobre quais s?o esses Dados e suas respectivas finalidades, segue uma tabela indicando as principais atividades de Tratamento de Dados Pessoais. Esta tabela resume de forma pr?tica os principais usos que fazemos dos seus dados.

2.1 Durante quais eventos ou intera??es podemos coletar os seus Dados?

Para que possamos efetivar atendimento do USU?RIO PACIENTE, com sintomas de Covid-19, pelo USU?RIO PROFISSIONAL DE SA?DE, visando que o mesmo receba atendimento atrav?s da TELESSA?DE, TELEMEDICINA e/ou TELECONSULTA e tratamento por meio do uso gratuito ou oneroso do DOCTOR8. Dessa forma, podemos compartilhar os Dados Pessoais do USU?RIO PACIENTE com o USU?RIO PROFISSIONAIS DE SA?DE respons?vel pelo atendimento sempre buscando preservar ao m?ximo a privacidade do USU?RIO PACIENTE e vice-versa. Bem como, visando auxiliar o USU?RIO PACIENTE a se cadastrar no DOCTOR8 e manej?-lo podemos compartilhar os Dados Pessoais com o USU?RIO VOLUNT?RIO respons?vel pela ajuda sempre buscando preservar ao m?ximo a privacidade do USU?RIO PACIENTE e vice-versa.

Assim como, podemos compartilhar os Dados Pessoais do USU?RIO PACIENTE, que contratou o Plano Doctor Concierge oferecido onerosamente pela INFO8 e os Dados Pessoais do USU?RIO PROFISSIONAL DE SA?DE, que o atende, com o USU?RIO PRESTADOR DE SERVI?OS e vice-versa. Nos casos em que o USU?RIO PACIENTE deseje realizar, por interm?dio do DOCTOR8, a cota??o de exames e/ou de medicamentos, a marca??o de exames e a aquisi??o de medicamentos solicitados pelo USU?RIO PROFISSIONAL DA SA?DE.

N?o. A INFO8 possui sua sede no Brasil e os nossos Planos, Produtos, Servi?os e Experi?ncias s?o destinados ?s pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, as leis brasileiras relacionadas ? prote??o de Dados Pessoais.

Os Dados Pessoais s?o seus e a lei brasileira garante que voc? tenha uma s?rie de direitos relacionados a eles. N?s estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nesta se??o, vamos explicar como o titular de Dados Pessoais pode exerc?-los junto a INFO8.

A lei brasileira lhe garante os seguintes direitos:

5.1 Confirma??o e Acesso
Permite que voc? possa verificar se a INFO8 trata Dados Pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma c?pia dos Dados Pessoais que n?s temos sobre voc?.

5.2 Corre??o
Permite que voc? solicite a corre??o dos seus Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

5.3 Anonimiza??o, bloqueio ou elimina??o
Permite que voc? nos pe?a para:

• anonimizar seus dados, de forma a que eles n?o possam mais ser relacionados a voc? e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais;
• bloquear seus Dados, suspendendo temporariamente a possibilidade de tratarmos;
• eliminar seus Dados, caso em que apagaremos todos os seus Dados sem possibilidade de revers?o, salvo os casos em lei.

5.4 Portabilidade
Voc? tem o direito de solicitar, mediante requisi??o expressa, que a INFO8 forne?a a voc?, ou a terceiros que voc? escolher, os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoper?vel, para transfer?ncia a outro fornecedor, desde que n?o viole a propriedade intelectual ou segredo de neg?cios da empresa. Da mesma forma, voc? pode pedir que outras empresas enviem a INFO8 seus Dados Pessoais para facilitar a contrata??o dos nossos produtos e/ou servi?os, por exemplo.

5.5 Informa??o sobre o compartilhamento
Voc? tem o direito de saber as entidades p?blicas e privadas com as quais a INFO8 realiza uso compartilhado de dados. Manteremos, no item 3 "Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais?" desta Pol?tica, a indica??o das modalidades e atividades que podem envolver compartilhamento de Dados com terceiros. Em todo caso, se voc? tiver d?vidas ou quiser maiores detalhes, voc? tem o direito de nos solicitar essas informa??es.

5.6 Informa??es sobre a possibilidade de n?o consentir
Permiti que voc? tenha informa??es claras e completas sobre a possibilidade e as consequ?ncias de n?o fornecer consentimento. O seu consentimento, quando necess?rio, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, voc? ser? livre para neg?-lo ? ainda que, nesses casos, ? poss?vel que tenhamos que limitar nossos produtos e/ou servi?os.

5.7 Revoga??o do consentimento
Voc? tem o direito de retirar o seu consentimento em rela??o ?s atividades e Tratamento que se baseiam nessa Base Legal. No entanto, isso n?o afetar? a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente. Se voc? retirar o seu consentimento, talvez n?o possamos fornecer determinados produtos e/ou servi?os, mas iremos avis?-lo quando isso ocorrer.

5.8 Oposi??o
A lei autoriza o Tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nesse caso, ? preciso demonstrar que h? motivos leg?timos para Tratar seus Dados, como, por exemplo, prevenir fraudes ou melhorar nossa comunica??o, poder? se opor a ele, solicitando a interrup??o.

Assim sendo, sempre que voc? exercer seus direitos, a INFO8 poder? solicitar algumas informa??es complementares para fins de comprova??o de sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a seguran?a e a privacidade de nossos usu?rios. Ainda, algumas solicita??es podem n?o ser respondidas de forma imediata, mas a INFO8 se compromete a responder todas as requisi??es em um prazo razo?vel e sempre em conformidade com a legisla??o aplic?vel.

Caso voc? tenha alguma d?vida sobre essas quest?es ou sobre como voc? pode exercer esses direitos, fique ? vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais informados no item 8 desta Pol?tica.

A INFO 8 conta com uma Pol?tica de Seguran?a da Informa??o com regras sobre a reten??o e o descarte de Dados Pessoais, que define as diretrizes para determinar o per?odo de reten??o adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele ser? tratado. Dados Pessoais s?o armazenados somente pelo tempo que for necess?rio para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra raz?o para sua manuten??o como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obriga??es legais, regulat?rias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal. Claro, sempre h? seu direito de solicitar a exclus?o dos Dados, conforme o item 5 "Quais s?o os direitos como Titular de Dados Pessoais?".

A INFO8 informa que n?o possui nenhuma responsabilidade sobre as informa??es prestadas por quaisquer dos USU?RIOS da plataforma e tampouco pelos resultados das consultas intermediadas. Desse modo, voc? ? respons?vel por seu uso dos produtos e servi?os e por qualquer conte?do fornecido, incluindo a conformidade com leis, regras e regulamentos aplic?veis.

A nossa responsabilidade ? cuidar dos seus Dados Pessoais e utiliz?-los somente para as finalidades descritas nesta Pol?tica. E para garantir a sua privacidade e prote??o dos seus Dados Pessoais, adotamos pr?ticas de seguran?a adequadas para nosso mercado, incluindo o uso de t?cnicas de criptografia e outros sistemas de seguran?a da informa??o.

N?s trabalhamos para proteger a sua privacidade e seus Dados Pessoais, mas infelizmente seguran?a total ? algo que n?o depende apenas das nossas a??es e processos. Entrada ou uso n?o autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que n?o esteja sob controle da INFO8 e outros fatores podem comprometer a seguran?a dos seus Dados Pessoais. Por isso, sua atua??o ? fundamental para a manuten??o de um ambiente seguro para todos.

Voc? pode nos ajudar adotando boas pr?ticas de seguran?a em rela??o a sua conta e aos seus dados (como, por exemplo, n?o compartilhar sua senha com terceiros), e caso voc? identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a seguran?a dos seus dados, por favor entre em contato conosco.

Se voc? acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompat?vel com esta Pol?tica de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto Titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, se voc? tiver d?vidas, coment?rios ou sugest?es relacionadas a esta Pol?tica, entre em contato conosco por meio dos seguintes endere?os:

Endere?o para correspond?ncias:
Rua Jornalista Djalma Andrade, n?.1505, Sala 01, Belvedere
Belo Horizonte/MG, CEP 30.320-540, Brasil

E-mail para contato:
[email protected]

Como estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e servi?os, esta Pol?tica de Privacidade pode passar por atualiza??es para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita peri?dica desta p?gina para que voc? tenha conhecimento sobre as modifica??es efetivadas.

Vers?es anteriores:

• DOC 001 em vigor desde 08 de mar?o de 2021.
• DOC 002 em vigor desde 26 de fevereiro de 2022.
• DOC 003 em vigor desde 10 de abril de 2023.